Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ким Виолетта:
01.01.2023
Здравствуйте, оплатили билет на вашем сайте. Списание прошло успешно, но билет на почту не пришел. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2023

Здравствуйте, Виолетта.

По нашим данным по обеим Вашим покупкам были успешно отправлены и письмо на почту, и смс на телефон.

Приятного просмотра.

Силигова Дарья Анатольевна :
31.12.2022
Не получается сделать возврат билета по коду 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
31.12.2022

Здравствуйте, Дарья Анатольевна.

Видим, что Вам удалось оформить возврат. Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Авдеенко Ксюша Не указано:
23.12.2022
Здравствуйте, не успела на сеанс, как можно сдать билет и вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
24.12.2022

Здравствуйте.

К сожалению, все возвраты должны быть сделаны до начала сеанса. На сайте возврат можно оформить в случае если до сеанса осталось не менее 30 минут.

Мазуркевич Дарья Константиновна :
20.12.2022
Здравствуйте, 12 марта 2023 года ожидается у вас прямая трансляция концерта корейской группы bts, если да, как можно заказать билеты. Спасибо.
Администратор кинотеатра:
20.12.2022

Добрый день. Прямой трансляции BTS не планируется.

Бадлуева Александра Григорьевна:
13.12.2022
Добрый день. Купила у вас билет по случайности на сайте 13.12.2022 на сеанс "Черная пантера: Ваканда навеки на 16:05, , а хотела купить в другом кинотеатре. Прошу вернуть денежные средства
Служба поддержки on-line продаж:
13.12.2022

Здравствуйте, Александра Григорьевна.

К сожалению, возвраты на сайте могут быть проведены только если до сеанса осталось не менее 30 минут до начала сеанса.