Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Сорокин Елисец Вячеславович:
13.10.2019
Как вернуть билет если ты перед покупкой не зашёл в аккаунт?
Служба поддержки on-line продаж:
14.10.2019

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Бурлаков Алексей Александрович:
04.10.2019
Добрый день. Оплатил билет, но выбрал неправильную дату сеанса, возможно ли поменять билет, или вернуть деньги ?
Служба поддержки on-line продаж:
04.10.2019

Здравствуйте, Алексей Александрович.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Хаджиев Зубайра Новрузович:
18.08.2019
Доброго времени суток, у вас в 6 зале диваны, верно же ведь что по одному билету могут пройти 2 человека?
Администратор кинотеатра:
20.08.2019

Добрый день! Да в этот зал билеты продаются на диван для двоих. Желаем вам приятного просмотра в ЛАВ зале!

Злыгостев Владимир Валерьевич:
16.08.2019
Здравствуйте, в кинотеатре 3D Xbox очки выдаются? Или же нужно докупать?
Администратор кинотеатра:
20.08.2019

Добрый день! Вам ничего не нужно покупать, очки для просмотра фильмов в 3D вам выдаст контроллер при входе в зал.

Дуглас Анастасия :
17.06.2019
Здравствуйте, 16. 06.19 были в кино на фильме ''Люди в чёрном: Интернэшнл'', сеанс начался в 16:30, приблизительно в 17:45 сработала пожарная сигнализация и всех попросили покинуть зал, филь мы не досмотрел, можно ли вернуть деньги или решить эту проблему иным способом?
Служба поддержки on-line продаж:
18.06.2019
Добрый день.
С этими билетами можно обратиться в кассу кинотеатра и посетить любой фильм, в течении месяца. 
Либо, если билет был куплен онлайн, в кассе - заполнить заявление на возврат денежных средств.