Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Симонова Юлия:
25.07.2024
Добрый день. Сделала возврат билетов . Не оповещения , не денег . Как быть и узнать ?
Служба поддержки on-line продаж:
26.07.2024
Здравствуйте, Юлия.

По нашим данным Вы не оформляли возврат на сайте. При возврате приходит уведомление на почту.
Ершова Юлия :
24.07.2024
Здравствуйте. Полчаса назад на вашем сайте оформляла билеты на мультфильм Гадкий Я. Списания пока не было, чеки и QR соответственно тоже не пришли. Сеанс в 11.10 25 июля 24г. Как долго проходит оплата? На мультик поедет бабушка с ребенком. Не хотелось бы, чтобы они переживали из-за нестандартной ситуации
Служба поддержки on-line продаж:
24.07.2024

Добрый день.

К сожалению, нам не удалось принять оплату по вашей карте.

Банк сообщил нам следующее: Авторизация отклонена: Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту....

Алсаткина А.М :
24.07.2024
Здравствуйте, купила 4 билета на сеанс 22:10 гадкий я ряд 6 места 9,10,11, 12, оплата прошла, деньги списались, а кр-код и сообщение не пришло что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
24.07.2024

Добрый вечер.
К сожалению системе онлайн-продаж не удалось своевременно передать сведения о покупке в билетную систему кинотеатра. Деньги поставлены к возврату, поступят на карту в течение пяти дней.

Савкина дария :
19.07.2024
Можно ли придти на фильм со своей едой ?
Администратор кинотеатра:
24.07.2024

Добрый день. Да.

Гладий Ксения Витальевна :
12.07.2024
Здравствуйте, есть скидки на детские билеты?
Администратор кинотеатра:
24.07.2024

Добрый день. Нет, цена за ребенка и за взрослого - одинаковая.