Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Птичка:
10.04.2024
Здравствуйте, когда будет бронь на субботу и воскресенье?
Администратор кинотеатра:
19.04.2024

Добрый день. Сеансы на субботу и воскресенье открываются в пятницу до 12.00

Юля:
09.04.2024
Здравствуйте,подскажите пожалуйста оплачивать сеанс только онлайн?или можно придти выбрать время и платить?
Администратор кинотеатра:
19.04.2024

Добрый день. Вы можете приобрести билеты на сеанс лично - непостредственно на кассе кинотеатра.

Дмитрий:
08.04.2024
Деньги списали с Пушкинсеой карты, на сайте написали что нарушенны какие-то правила, деньги списали, на карте кинотеатра теперь это место занято, а билета нет!!!!!
Служба поддержки on-line продаж:
08.04.2024

Добрый день.
Не какие-то, а вполне ясно показанные вам при покупке билета по "Пушке" и те, с которыми вы согласились. Нельзя покупать по одной карте больше одного билета на сеанс. Система обнаруживает такое нарушение и возвращает вам деньги на карту обратно.
Места при этом освобождаются в течение 10 минут.

София:
06.04.2024
Хочу вернуть деньги
Служба поддержки on-line продаж:
06.04.2024

Здравствуйте, София Александровна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Барданов Андрей Дмитриевич:
31.03.2024
Купил два билета но второго не видно, в чем проблема
Служба поддержки on-line продаж:
31.03.2024
Здравствуйте, Андрей Дмитриевич.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.