Добрый день , подскажите , ошибочно купила билеты у вас , могу вернуть деньги ?
Служба поддержки on-line продаж:
17.02.2024
Здравствуйте, Екатерина Сергеевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Коконова Наталья Владимировна :
16.02.2024
Здравствуйте. Появилась ли возможность приобрести билеты с открытой датой или подарочные сертификаты?
Администратор кинотеатра:
16.02.2024
Добрый день. Нет, к сожалению, такой возможности в данном к\т нет.
Звербуль Владислав Сергеевич :
15.02.2024
Можно ли пойти на фильм с пометкой 18+, имея при себе только ксерокопию или фотографию паспорта?
Администратор кинотеатра:
15.02.2024
Добрый день. Да, можно.
олейник полина :
15.02.2024
здравствуйте! подскажите, пожалуйста, когда будут билеты на лед-3 17 числа?
Администратор кинотеатра:
15.02.2024
Добрый день. Расписание на 17 число уже открыто!
Токарева Яна Константиновна :
15.02.2024
Вернула билеты, денежные средства так и не поступили
Служба поддержки on-line продаж:
15.02.2024
Здравствуйте, Яна Константиновна.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
