Хотели сделать возврат билетов за 32 минуты до сеанса так как не успевали, сайт не давал возможности,, звонили на кассу сказали что возврат делается только там где купили и ничего не сделали Прошу вас сделать нам все же возврат, 1000 рублей деньги не маленькие
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2024
Здравствуйте, Олеся Константиновна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Максим:
05.01.2024
Как понять вернул ли я билеты и придут ли деньги на пушкинскую карту
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2024
Здравствуйте, Максим.
По Вашей покупке возврат оформлен не был. При возврате на почту приходит уведомление.
Высоцкий Владимир Викторович:
05.01.2024
Здравствуйте, подскажите пожалуйста нас группа из 10 человек, хотим на завтра на бременские музыканты в 12:35, дети до 12 лет. Есть какие льготы или скидки?)
Администратор кинотеатра:
18.01.2024
Добрый день. Льготы и скидки не распространяются на выходные и праздничные дни.
Сапкинова Анна Юрьевна:
04.01.2024
Здравствуйте подскажите пожалуйста до скольки лет дети могут на сеансе бесплатно сидеть
Администратор кинотеатра:
18.01.2024
Добрый день. Билет на ребенка приобретается с двух лет.
lontach:
04.01.2024
я сделал возврат билетов 1 января, в банке мне говорят что им ещё не поступил знак о возврате билета, как так?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024
Здравствуйте, lontach.
Всё верно - возврат билетов на сайте оформлен не был.
