Тех. поддержка

Sanjeno4ka :

12.02.2023

Не получается сделать возврат билетов, что делать

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2023

Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Дамбиев Баир Геннадьевич :

12.02.2023

За покупку билета списались дважды деньги за одни и те же места. В первый раз оплатил, но sberpay завис и билеты не купились, хотя оказалось, что деньги списали, оформил снова и списались деньги второй раз. Просьба вернуть средства. 12.02.23, около 12:00, 891******86, киномолл на 16:40, звонил сразу в кассу по телефону, никто не берет трубку ни с одного номера

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2023

Здравствуйте, Баир Геннадьевич.

По Вашей одной из Ваших покупок банк, принимающий оплату прислал статус "Истек срок ожидания ввода данных....". Таким образом, двойного списания не было.

Аксаментов Евгений :

10.02.2023

Где деньги за возврат

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2023

Здравствуйте, Евгений.

О какой покупке/возврате идёт речь?

Евгения :

10.02.2023

Добрый день! Можно пояснить чем зал лове отличается от других

Администратор кинотеатра:

10.03.2023

Добрый день. В кинозале LOVE вместо обычных кресел установлены диванчики, расчитанные на двоих человек.

Ионик Наталья Александровна :

10.02.2023

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли у вас подарочные сертификаты ?

Администратор кинотеатра:

10.03.2023

Добрый день. К сожалению, подарочных сертификатов на посещение к\т в данный момент нет.