Добрый день, Денис.
Вы покупали билеты без авторизации на сайте.
Они доступны вам по ссылкам, которые есть в смс-сообщении и электронном письме.
Здравствуйте.
К сожалению, не можем помочь в данной ситуации. При покупке информация о сеансе отображается несколько раз - впредь будьте внимательнее, пожалуйста.
Здравствуйте, Алёна Александровна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.