Добрый день! Делали возврат три часа назад, так и не вернули деньги. Чек об операции имеется
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, Полина Артемовна.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Сергей:
24.02.2024
Приобрел 2 билета на 24 февраля на 15.15 " мастер и маргарита", оплата прошла , а билеты на почту не пришли, мои действия?
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2024
Здравствуйте, Сергей.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Галахов Максим Сергеевич :
24.02.2024
Здравствуйте, а когда выйдет в прокат в вашем кинотеатре Дюна 2 подскажите?
Администратор кинотеатра:
27.02.2024
Добрый день. Дата проката данного фильма еще не определена. Следите за афишей.
Абрамова Евгения:
23.02.2024
Здравствуйте, купила билет не в тот кинотеатр, приехала не туда, как вернуть билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2024
Здравствуйте, Абрамова Евгения.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Зайцева Кристина Радиковна :
23.02.2024
После покупки билетов не приходит билет на почту , деньги с карты списались . Сеанс 20.10 23.02.24 лед 3 89******43
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2024
Здравствуйте, Кристина Радиковна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
