Здравствуйте, Яромир Николаевич.
На данный момент у Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.
По второй (Пушкинская карта - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Первая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.