Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Колобова Софья Сергеевна :
31.03.2023
Здравствуйте! Вчера купила 2 била на 31 число, но у нас не получилась приехать, я пыталась сдать билеты, но ничего не вышло, что делать??
Служба поддержки on-line продаж:
31.03.2023

Здравствуйте, Софья Сергеевна.

Оформили для Вас возвраты. Будьте внимательнее в следующий раз - на сайте оформить возврат можно только в случае если до начала сеанса осталось не менее 30 минут.

Шукшин Фёдор :
30.03.2023
Здравствуйте, какого числа заканчивается показ фильма Джон Уик 4?
Администратор кинотеатра:
05.04.2023

Добрый день. Показ фильма Джон Уик планируется по 19.04 с возможным продлением проката.

Барановский :
30.03.2023
Здравствуйте. На сайте указаны что коты арестократы меморандум до 29,однако на кассе говорят что до 6 апреля
Администратор кинотеатра:
05.04.2023

Добрый день. Да, действительно, на сайте ошибка, приносим свои извенения, срок меморандума - по 06.04.

Захарова Алена Николаевна / Про:
27.03.2023
Здравствуйте. Хочу сдать билет на 29.03 фильм Поехавшая номер 1******1, ввожу свою почту, мне выдаёт покупка не найдена . Почему? Я купила на 28 марта билет
Служба поддержки on-line продаж:
28.03.2023

Здравствуйте, Алена Николаевна.

Без проблем нашли Вашу покупку - код покупки и адрес электронной почты. Попробуйте в другом браузере, на другом устройстве.

Крюков Илья Викторович :
26.03.2023
Здравствуйте, хочу вернуть деньги за билеты, купил случайно не на то время.
Служба поддержки on-line продаж:
27.03.2023

Здравствуйте, Илья Викторович.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.