Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
alexa_newa:
16.05.2023
Купила билеты, оплата прошла, но в разделе моих покупок до сих пор висит ожидание оплаты, что это значит что с этим делать?
Служба поддержки on-line продаж:
16.05.2023

Здравствуйте.

Просто оплатите билеты ещё раз. Первое списание уже поставлено к возврату, распоряжение отправлено в банк.

alexa_newa:
16.05.2023
Здравствуйте! Купили билеты, оплата прошла, но сами электронные балеты нигде не отображаются, где взять билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
16.05.2023

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Григорьев Денис Павлович :
13.05.2023
Возможно ли вернуть деньги за билеты за сеанс, который пропустил?
Служба поддержки on-line продаж:
14.05.2023

Здравствуйте, Денис Павлович.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Мирзаахмедов Шерзод Одилович:
11.05.2023
Сдал билет деньги не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
11.05.2023

Здравствуйте.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Подскажите, пожалуйста, код покупки - проверим Ваш возврат.

Рыкова Анастасия Викторовна :
27.04.2023
Добрый вечер! Подарили билеты в кинотеатр Баргузин, можно по этим билетам пойти в Киномолл?
Администратор кинотеатра:
03.05.2023

Добрый день. К сожалению, нет. Билеты в к\т Баргузин действительны только для к\т Баргузин.