Добрый день, Анастасия.
Увы, процесс необратим :(
По Вашей покупке было произведено единственное списание 1000 рублей на сеанс 26го февраля в 21:30.
Здравствуйте.
Подскажите, на каком ресурсе покупали билеты и какой указывали адрес электронной почты.
Здравствуйте, Юлия Александровна.
Вы можете его найти в почте или в смс.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Дарья.
Процесс и ограничения на возврат подробно описаны в справке https://kino-mall.ru/help/1007/
Для сдачи билетов через сайт используйте кнопку "Сдать билет".
