Тех. поддержка

Алена Барбарук:

01.01.2025

Здраствуйте купили билеты онлайн. Деньги списали, чек пришёл, а билетов нет.

Служба поддержки on-line продаж:

01.01.2025

Здравствуйте, Алена Барбарук.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Гулей Анна Николаевна:

31.12.2024

Здравствуйте! У меня небольшая проблема покупала билет и оформили возврат средств деньги вернулись, а место как занятое смотреться, подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации..

Служба поддержки on-line продаж:

31.12.2024

Здравствуйте, Анна Николаевна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Алина Ильинична Мякишева:

31.12.2024

Здравствуйте! Купила два билета, один по Пушкинской карте, второй по обычно дебетовой, год пришёл только по Пушкинской, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

31.12.2024

Здравствуйте.

Видим у Вас две успешных покупки.
Приятного просмотра.

Томанов Максим:

31.12.2024

Здраствуйте купили билеты онлайн. Деньги списали, чек пришёл, а билетов нет.

Служба поддержки on-line продаж:

31.12.2024

Здравствуйте, Максим.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Тутова Елизавета Дмитриевна:

30.12.2024

Здравствуйте, как отказаться от купленного билета ?

Служба поддержки on-line продаж:

31.12.2024

Здравствуйте, Елизавета Дмитриевна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.