Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Цырендондоков Эрдэни Цыренжапович:
28.09.2024
Здравствуйте
Я приобрёл билет не зарегистрировавшись на сайт Киномалла , билеты электронные проходит будут
Служба поддержки on-line продаж:
28.09.2024
Здравствуйте, Эрдэни Цыренжапович.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Гусев Артем Вадимович:
27.09.2024
Здравствуйте, я не могу купить билет на фильм "9 секунд" по Пушкинской карте, который будет проходит в СБ 17:10 3 зал
Служба поддержки on-line продаж:
28.09.2024
Здравствуйте, Артем Вадимович.

К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.
Хамханов Афанасий Михайлович:
22.09.2024
Где находится штрихкод что бы попасть на фильм?
Служба поддержки on-line продаж:
23.09.2024
Здравствуйте, Афанасий Михайлович.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Белова Ксения :
19.09.2024
Добрый день. Возможно ли у вас купить билеты без даты ( сертификаты) ?
Администратор кинотеатра:
20.09.2024

Добрый день. К сожалению, покупка билетов с открытой датой в к\т КиноМолл невозможна.

Полухина Ульяна Не указано:
14.09.2024
QR код не пришёл, и в покупках не отображается покупка билета, а в приложении культура где Пушкинская карта, билет есть
Служба поддержки on-line продаж:
15.09.2024
Здравствуйте.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.