Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Елизарьева Дарья Алексеевна:
12.10.2024
Добрый день! Не могу купить онлайн билеты, внизу указаны номера залов, нажимания на них, ничего не происходит..
Служба поддержки on-line продаж:
13.10.2024
Здравствуйте, Дарья Алексеевна.

Попробуйте прокрутить страницу вверх - должна появиться кнопка Оплатить.
Охотникова Яна Александровна:
08.10.2024
У меня не отображаются покупки моих билетов что мне делать?
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2024
Здравствуйте, Яна Александровна.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Никита:
07.10.2024
Три раза пробовал приобрести билет на сеанс по пушкинской карте, который отображается как акционный, то есть такая оплата возможно, почему то после оплаты пишут что находится на сдаче билет, деньги списали, чеки прислали, а билетов так и нет
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2024

Здравствуйте, Никита Алексеевич.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Посышина Леона Павловна:
06.10.2024
Здравствуйте. Я купила билет, а он мне никуда не пришел, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2024
Здравствуйте, Леона Павловна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Пильжитов Зоригто Барадиевич/ Reve:
05.10.2024
Здравствуйте купил билет на 9 секунд 05.10.2024 18:55 8ряд 6место
Чек есть но код покупки не пришёл а место в зале не куплено фильм не посмотрел а деньги забрали, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2024
Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.