Добрый день. Случайно взял билеты не на тот день? я могу их обменять на другой день этого же времени? Чтоб не возвращать их И не покупать снова
Служба поддержки on-line продаж:
16.11.2023
Здравствуйте, Андрей.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Винницкая Маргарита Леонидовна :
14.11.2023
Добрый день! Фильм "Пять ночей с Фредди" будет показываться до 17 ноября включительно?
Администратор кинотеатра:
16.11.2023
Добрый день. "Пять ночей с Фредди" будет идти и после 17 ноября, сеансы смотрите на сайте к\т.
Наталия:
12.11.2023
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность приобретения билетов с открытой датой на класс? Чтобы действие было около года?
Администратор кинотеатра:
16.11.2023
Добрый день. К сожалению в к\т КиноМолл нет возможности приобрести билеты с открытой датой.
Толстоноженко Евгений Андреевич:
11.11.2023
Здравствуйте, я оплатил билеты, но в приложении указано что они не оплачены и билет не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
11.11.2023
Здравствуйте, Евгений Андреевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Васильцов Кирилл :
11.11.2023
Как вернуть денежные средства , купили по ошибке
Служба поддержки on-line продаж:
11.11.2023
Здравствуйте, Васильцов Кирилл.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
