Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Степанов Виталий Федорович:
20.08.2023
Купил билеты не показываются ни где
Служба поддержки on-line продаж:
21.08.2023

Здравствуйте, Виталий Федорович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Карасева Дарья Михайловна :
19.08.2023
Добрый день. Приобрела билеты на сегодняшний сеанс, списали деньги,но билетов нет. Куда обратиться?
Служба поддержки on-line продаж:
19.08.2023

Здравствуйте, Дарья Михайловна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Юлия:
17.08.2023
здравствуйте, киномолл работает по выходным?
Администратор кинотеатра:
12.09.2023

Добрый день. Да, конечно!

Якушева Ирина Валерьевна :
16.08.2023
Добрый вечер! Купили онлайн 10 билетов, нужно вернуть один. Как это можно сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
16.08.2023

Здравствуйте, Ирина Валерьевна.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.

Дьяченко Дарья Сергеевна:
12.08.2023
В каком зале кресла дебок и какие ряды?
Администратор кинотеатра:
12.09.2023

Добрый день. К сожалению, кресла D-BOX не функционируют.