Здравствуйте.
Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.
Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.
Здравствуйте, Лера Александровна.
Для оформления возврата необходимо обращаться к администратору кинотеатра до начала сеанса.
Здравствуйте, Сергей Николаевич.
Код покупки был отправлен Вам на телефон в виде СМС 22.07.2023 в 21:20:15.
Добрый день. К сожалению, конкретной даты релиза пока нет, как только будет известна дата выхода - фильм появится в разделе "Афиша".
Добрый день. К сожалению, конкретной даты релиза пока нет, как только будет известна дата выхода - фильмы появится в разделе "Афиша".
