К сожалению, по правилам кинотеатра все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.
Здравствуйте, Даша.
По Вашей покупке возврат на сайте не оформлялся. Как следствие, распоряжение в банк не отправлялось.
1. На каком сайте?
2. Какой указывали адрес почты и телефон при покупке?
Здравствуйте, Дмитрий Николаевич.
Подскажите, пожалуйста, каким образом приобретали билеты.
Добрый день! Согласно Указу Губернатора Иркутской области кинотеатры работают с ограничением посадки зрителей в кинозалы - 50%. Поэтому 50% мест закрыты и посадка в зал производится на расстоянии не менее 2 кресел, с соблюдением социальной дистанции.
Если вы придете в кино компанией или семьей более 2-х человек, то конечно вас посадят рядом по вашему желанию, а следующая компания будет сидеть на расстоянии 2-х кресел от вас. Все ограничения введены для безопасности наших зрителей.
Поэтому вы видите такую бронь во всех залах.
Мы всегда рады видеть Вас в нашем кинотеатре.
