Тех. поддержка

Мехрангез Мехрангез Не указано:

06.01.2023

Здравствуйте, я сегодня опоздала на киносеанс и хотела бы возврат денег сделать, но не получается.

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте.

Все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А на сайте возврат можно оформить только в случае, если до сеанса осталось не менее 30 минут.

гуревская дарья витальевна :

06.01.2023

оплатила билеты,чек на почту пришел,а вот билеты нет.что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Тирская Людмила Васильевна:

06.01.2023

Здравствуйте, приобрела три билета на Чебурашку, сеанс га 18,50. На почту ничего не пришло, как придя в кино подтвердить факт покупки?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте, Людмила Васильевна.

По нашим данным Вам были отправлены коды покупок.

Приятного просмотра.

Воронцова Анастасия Максимовна :

06.01.2023

Приобрели билеты онлайн, деньги с карты списали, билеты на почту не пришли и на сеансе показаны как свободные места, как быть в данной ситуации?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте, Анастасия Максимовна.

С Вашей покупкой всё в порядке. Код покупки уже отправлен.

Приятного просмотра.

Музыченко Алексей Александрович:

06.01.2023

Приобрёл билеты, а на майл они не пришли. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте, Алексей Александрович.

С Вашей покупкой всё в порядке. Код покупки уже отправлен.

Приятного просмотра.